Pacientes a la intemperie en Salamanca 20 días después de anunciar el ‘punto COVID’

La borrasca Bárbara, la primera de este otoño, ha caído literalmente encima de los pacientes salmantinos de los centros de salud que continúan haciendo cola en la calle 20 días después de que la consejera de Sanidad, Verónica Casado, anunciara la apertura de un Punto de Atención Continuada para Patologías Respiratorias. Un centro que debe acoger los procesos de coronavirus para que los consultorios urbanos atiendan a los enfermos sin hacer cola en la calle y sin la obligatoria llamada telefónica para acceder al sistema. Según fuentes de Sanidad, por el momento “no hay fecha de apertura”, ya que no se ha encontrado el edificio “idóneo”.

Esta situación se repite en todos los centros de salud de la capital, algo que las asociaciones de vecinos de Pizarrales (Munibar) y Barrio Blanco de Salamanca tachan de “insostenible” en su consultorio, donde se atiende a los enfermos a través de una ventana situada en el exterior del edificio, “a la intemperie con las oportunas molestias por las inclemencias del tiempo y con un suelo lleno de baches e inaccesible”. Se une a la precaria atención que sufren a diario por la saturación de Atención Primaria, la imposibilidad de contactar por teléfono, la falta de seguimiento a los pacientes crónicos y las “insoportables” listas de espera, según los vecinos.

Fuentes de Sanidad confirman que, a pesar de estas circunstancias, la actividad en los centros de es frenética. Los médicos de cabecera realizan la mitad de las atenciones por teléfono. De media, cada facultativo de la capital asume durante entre 20 y 25 llamadas, a las que se suman otras 15 o 20 atenciones presenciales para valorar y explorar a enfermos. El “tapón” de las llamadas telefónicas no ha desaparecido, aunque la Administración asegura que ha reforzado tanto al personal de atención como las líneas telefónicas. Sostiene que el sistema recibe hasta 3.000 llamadas en una jornada solo en la ciudad, concentrándose el mayor volumen entre las 9:30 horas y las 11:30 horas. En los últimos días las demandas de citas se han elevado por la puesta en marcha de la campaña de vacunación contra la gripe. La apertura del “punto COVID” también beneficiaría al servicio de Urgencias del Hospital, donde reconocen que reciben a pacientes que acuden a la desesperada ante la imposibilidad de que les atiendan en Primaria, bien por la dificultad de concertar cita por teléfono o bien porque algunos facultativos tienen una lista de espera de hasta una semana.

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