El pueblo de Salamanca que lleva una semana con problemas de telefonía fija

Un problema técnico de telefonía tiene en vilo al municipio salmantino de Sotoserrano desde el jueves de la pasada semana ya que está provocando continuos fallos y problemas en la línea fija de voz que según los propios vecinos de la localidad serrana está afectando tanto al consultorio médico como a los negocios y los hoteles de la zona.

“Por lo visto y por lo que nos van diciendo es una avería generalizada que no se sabe de dónde es y aunque la compañía promete solucionarlo en 48 horas ya llevamos así una semana, es como si estuviéramos en el siglo XVIII, necesitamos que alguien lo arregle cuanto antes”, asegura Ángel Hernández, regente de un ultramarinos en el pueblo.

Desde el Ayuntamiento de Sotoserrano y el propio alcalde, Sebastián Requejo, confirman los problemas en la línea aunque desconocen las causas y el alcance de la avería y cuánto tardará en arreglarse la línea fija de voz que da fallos continuados desde hace siete días en el municipio serrano.

Por su parte, los vecinos al darse cuenta de los problemas técnicos, se pusieron inmediatamente en contacto con la compañía telefónica responsable de la línea fija aunque — “tras las consabidas y largas esperas para registrar la incidencia”, señalan— por el momento no han conseguido solucionar el problema.

Los vecinos que presentaron la queja recibieron ya el pasado viernes una notificación vía móvil de que ya se había hecho un diagnóstico de la avería aunque a principios de semana la compañía le comunicaba que continuaban trabajando para solucionar la incidencia.

Además, el lunes se planteó la posibilidad de que un técnico tuviese que evaluar en los propios domicilios la avería que afecta a las líneas fijas para lo que sería necesario concertar una cita, algo que hasta el momento no ha sucedido haciendo que los problemas telefónicos en Sotoserrano se extiendan ya una semana.

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